從几個城市,看美國旅遊的成功經驗
曩昔10年,因為事情缘由,統共去美國好几回,如下是我第一次去美國的感觉和领會,也许可以對遊览業和旅店同業有所開导。第一次去美國主如果加入在美國迈阿密举辦的“迈阿密沃尔沃風帆赛海南遊览推介會”及在洛杉矶举辦的“海南遊览推介會”,同時對美國遊览景區、旅店举措措施、贸易、餐饮、交通、文娱举措措施等举行實地考查。美國之行讓我坦荡了視線,丰硕了常識,受益不浅。
咱們實地考查了迈阿密、洛杉矶、拉斯维加斯和夏威夷的重要遊览景區,包含標記性的修建景觀、風光柔美的海湾和海滨浴場、大范围的主題公園(洛杉矶的举世影城)、國度公園(迈阿密大池沼地國度公園和科罗拉多大峡谷)等,上述景點都是美國以上都會歡迎國表里旅客的焦點產物。
同時也體驗和考查迈阿密、夏威夷、拉斯维加斯的旅店(Bellagio寶丽嘉、MGM美高梅大旅店、威尼斯人旅店等),考查美國遊览購物贸易區等。實地考查讓咱們對美國遊览業成长近况有了加倍直觀的體驗和领會,也為咱們連系海内的旅店項目举行進修、思虑供给了根本。
1、美國几個重要遊览都會特色
迈阿密是美國人心目中最好的避寒胜地,吸引了无数好莱坞巨星和全球富人在這里投資假寓。迈阿密的天氣跟三亚很像,几近没有冬季,充沛的阳光使這里處處绿树成荫。
洛杉矶是仅次于纽约的美國第二大都會,是西海岸邊一座風光奇丽的海滨都會。洛杉矶是美國文化文娱中間,好莱坞使洛杉矶成為環球著名的“片子城”和“遊览城”。
拉斯维加斯以博彩業為中間的遊览、購物、度假而著名,据领會,每一年来拉斯维加斯遊览的全球大量旅客中,来購物和享受美食的占了大大都。咱們达到機場的時辰是晚上,從機場坐車到市區,一個璀璨刺眼霓虹灯下包裹着的拉斯维加斯都會景觀在一片戈壁中呈現,如同空中楼阁,使人叹為觀止。
夏威夷以其得天独厚的沙岸吸引全球的旅客。威基基海滩是夏威夷最聞名的海滩,沙岸區的菁華部門是從丽晶旅店到亚斯顿旅店之間的一段,這一段沙岸過细皎洁、海水安好坦荡。喜好热烈的客人就到位于喜来登旅店和威基基旅店之間的沙岸區,這里可以荡舟、冲浪。跟三亚沙岸的環境很類似。
2、美國遊览資本開辟及公道操纵
(一)連结景區天然風采
美國很注意天然資本的庇护,報酬革新和干涉干與的陈迹很少。如迈阿密“草上飞”大池沼地國度(湿地)公園,公園面积跨越5000平方千米,還發展着跨越150万只鳄鱼。為了庇护情况,该湿地除斥地旅客進入景區所必须的几條水道的地方,大大都區域几近没有任何人工扶植,連结了景區的原始風采。别的,大池沼地國度公園還采纳了一種特别的遊船——風船,船的後侧装有很大的電扇,依靠風動力進步,防止了船桨或灵活螺旋桨對湿地的滋扰。坐在風船上的导遊現場為客人讲授。
(二)多样化的旅遊方法
科罗拉多大峡谷虽有少许修建,可是在粗旷的田野中,旅客看到的重要仍是原汁原味的天然風景。旅遊大峡谷的方法多種多样,旅客可以先乘直升機從空中鸟瞰,然後下降到谷底抚玩,最後乘小艇飘流科罗拉多河。别的,旅客可以登上大峡谷邊的“玻璃桥”上透過玻璃鸟瞰大峡谷。
(三)開辟個性化主題公園
美國很注意遊览與現代科技的連系。咱們在美國考查的不少遊览點,實在就是高科技的產品。比方洛杉矶举世影城,就是一個連系現代科技的主題公園,不但是兒童遊览的首選,即便成人也趋之若骛,是美國人家庭遊览的首選之地。主題光鲜,介入性强是其開辟樂成的法門之一。
上圖為举世影城中正在列队等待出場旁觀片子的旅客
上圖為兒童文娱場
在洛杉矶举世影城,旅客可以體驗“可怕之屋”、與远古木乃伊相遇的暗中世界和與活恐龙面临面的冒险世界等項目。
可以乘坐電瓶車觀光好莱坞大片中的拍摄場景,電瓶車上安装的電視中同時播放剧中的影片,這些一排排的修建群就是片子中的場景。一些修建只是正面外表传神,實在後面只是一堵墙,修建本錢很低。
可以現場旁觀地動、山洪爆發的場景,體驗恐龙和蛇劈面而来的可怕,讲授員的讲授更是有板有眼,惹人入胜。
举世影城一方面得益于遊览項目设计的别致,另外一方面是出色的讲授捉住了旅客的心,讓旅客感受惊险不竭。
举世影城如许的主題公園固然重要靠硬件扶植来吸引旅客,但其软件辦事也是一流的,用最优良的辦事附加了公園的價值。虽然這里遊人如织,可是井井有理。景區内還设置喷雾举措措施,為客人降温。
在主題公園中的所有事情职員都弥漫着热忱,旅客各得其樂,到處都能感受到事情职員的親热友善。
(四)构成浓烈的休闲度假空氣
美國的休闲資本比力丰硕。起首是滨海資本,咱們到過的迈阿密海滩和夏威夷的威基基海滩,處處是冲浪、泅水、日光浴的旅客。海滨岸邊则咖啡馆、酒吧、餐廳林立,休闲情况极佳。其次,文娱同样成為休闲的主體吸引力。如拉斯维加斯,吸引不计其数的全球旅客来此休闲,其焦點吸引力,已不但仅是博彩自己,而是其出色的夜間文娱演出、美食和購物情况。迈阿密遊览項目另有高尔夫球場、跑马場、马球角逐、深海钓鱼、海上参觀、片子院、上层社會的集會、月光舞會、音樂會、購物、美食節等。
3、美國遊览治療濕疹藥膏,配套举措措施完美齐备
美國遊览配套举措措施很是完美,為旅客度假供给了杰出的前提。
(一)旅店举措措施
美國旅店包含度假旅店、商務旅店、度假别墅、產权旅店和分時度假旅店等,不管是哪一種類型的旅店買賣都很好,出格是夏威夷威基基海滩四周的旅店整年均匀入住率都在90%以上。
美國高级旅店大部門是世界知名品牌旅店。据领會,在那時夏威夷仅威基基海滩就有186家旅店,大部門旅店都有50年以上的汗青,有的乃至是百年,颠末了屡次的装修革新,固然举措措施旧一點,但整體来讲旅店保护得不错。近10年来開業的唯一几家旅店。男性持久液,
拉斯维加斯以主題旅店為主,跨越1000個客房的主題旅店就有40多家。
失眠治療,拉斯维加斯Bellagio寶丽嘉旅店
拉斯维加斯寶丽嘉旅店的总體设计是仿制意大利北部聞名小镇Tuscan的氣概,旅店前面有一個超大的露天人工湖。喷泉景觀房的景觀很好,從白日到晚上的風景都很美,恍如有置身巴黎的错觉。旅店最使人冷艳的莫過于人工湖内每隔半小時就演出一次的巨型音樂喷泉,旅店的喷泉大要是從下战书4點起頭,半小時一場,晚上是15分钟一場,共同歌曲的旋律来演出。咱們在房間里便可以邊听音樂邊看喷泉演出。旅店的自助餐很丰厚。
拉斯维加斯MGM美高梅旅店
拉斯维加斯美高梅大旅店以影城好莱坞為主題,現有客房数5000間,為美國第二大旅店。大堂内也利用了大量鲜花,前台歡迎處一向在播放好莱坞大片,设有好莱坞影剧場。
拉斯维加斯威尼斯人旅店
拉斯维加斯威尼斯人旅店,以威尼斯水城為主題,客房数到达7000間,成為美國也是世界上最大的旅店。
夏威夷希尔顿度假旅店
夏威夷希尔顿旅店是一個由七栋主楼构成的超大型度假村,由統一業主投資,此中每栋楼别離是一家氣概分歧的旅店,共有2600間房,占地DIY手鍊, 面积很大,包含22個國際餐廳及休闲區, 90個阛阓和精品店,并供给專業的spa理疗和各類水上勾當。周五可赏識免费的夏威夷传統演出。此中有三栋楼采纳分時度假的谋划模式。据该旅店驻店司理先容,整年出租率為90%以上,均匀房價為300多美金。
夏威夷喜来登威基基旅店
喜来登威基基旅店跟亚龙湾喜来登旅店设计氣概類似,旅店每晚有現場歌舞演出和灿艳多彩的波利尼西亚歌舞晚宴秀。
总的来讲,以上几個都會的旅店,拉斯维加斯旅店的谋划有其怪异的一壁,拉斯维加斯旅店的旅店谋划有如下特色:
一、旅店范围大、客房数目多,旅店内都设有花圃、阛阓、音樂喷泉、河道、美食城、文娱城等。
二、各家旅店内热烈不凡,旅店几近就是遊览综合體,他們吸引旅客不但仅由于博彩業,更首要的是旅店都包含了吃、住、遊、購、娱的内容。旅店的文娱举措措施包罗万象,豪侈品商铺满目琳琅。
三、据领會,旅店運營辦理者按照旅店的主題特色、地舆位置,自觉地同一举行促销上風互补,同一推向市場。
四、几家旅店的外围和内部用輕轨火車、传動扶梯、走廊通道等毗連起来,将各自的購物廣場、專賣店、茶楼、酒吧、食物店、兒童樂土、文娱廳、赌城等融為一體,几個旅店連起来就像一個迷宫,使旅客一旦進入後就樂不思蜀,邊遊邊消费,走彻底程,一定颠末這几家旅店,耽误了旅客在旅店内的消费時候。
(二)餐饮举措措施
夏威夷美食聚集了世界各地的特點,出格是威基基卡拉卡瓦大道上,美式、中式、程序、夏威夷本地、意式、日式、環承平洋,泰式等顶级餐馆都聚集至此。同時大型購物廣場一楼都设有Food Court美食城 ,包罗万象。
(三)購物举措措施
夏威夷威基基最大的開放式購物中間——阿拉莫纳中間(Ala Moana Shopping Center)、DFS免税店、品牌扣頭店奥特莱斯Outlets等几近是每位旅客必到的購物場合,各大國際品牌的化装品、時装、腕表和珠寶,種類多、格局新,代價也比海内廉價,是以吸引了大量旅客前去購物。有很多旅客去美國的目標就是為了購物。
(四)交通状态
美國的交通很發財,数以万计的汽車行驶在七通八达的公路上,咱們所到的各個都會處處可见大型泊車場。奢華遊艇和邮轮在迈阿密、夏威夷不少。威夷参觀巴士(也叫叮當車),出發點在夏威夷皇家購物中間,均在各旅店设站颠末,搭客仅需在旅店門口上、下車便可。
4、美國遊览都會文娱勾當各具特點
電動車滅火系統,
美國各個遊览都會的文娱勾當各具特點,比方拉斯维加斯各大旅店中壮觀的博彩勾當和觀者如潮的特點演出,给旅客留下夸姣的印象。
又比方,在夏威夷有各類具备民族特點的皮膚炎口服藥,勾當吸引着旅客。
玻利尼西亚文化中間的勾當:
一、夏威夷盛宴——“Luau”卢奥晚宴:Luau宴是夏威夷最大最传統的宴席。晚宴前所有的客人将接管具备夏威夷風俗的鲜花花環的接待。客人在享受夏威夷隧道美食的同時赏識一場唯一无二專為皇家演出的秀。
2、承平洋彩虹跳舞演出——聞名的水上選美跳舞演出
三、地平線——每晚来自七個分歧種族、跨越一百多名的玻里尼西亚演員,举辦隆重的波利尼西亚歌舞晚會。歌舞晚會长达90分钟,是文化中間吸引旅客的最大亮點。
4、超大立體片子屏幕——超大屏幕片子院播出最新影片,或播出海洋生物為主題的記载片。
五、独木舟周遊各村子之旅——享受独木舟穿梭于七個玻里尼西亚村子之間。
夏威夷Ali’I Kai晚宴遊船:
Ali’I Kai遊船天天薄暮從夏威夷市中間的船埠動身,沿着威基基海岸線航行。船分三层,下面两层安顿旅客座席,是享用布满隧道夏威夷特點的自助美食,赏識玻利尼西亚歌舞演出的處所,當演出竣事後,海員和演員們将约请所有旅客一块兒介入歌舞和遊戲。船最上一层是露天的船面,客人可抚玩钻石頭山和威基基海滩。天天下战书4:00起,有專車前去威基基各旅店接客人。
這是夏威夷的另外一大賣點。搭船旅遊,加上遊船上供给自助餐和富有民族特點的歌舞,丰硕和加深了旅客的印象。
夏威夷玻里尼西亚魔術秀 :
演出在威基基海滩中間的Ohana Waikiki Beachcomber旅店,每晚8:00上演。演出的剧院耗資750万美元,由夏威夷首席魔術大家主演,這位魔術大家诙谐滑稽,與現場来自世界列國的旅客的現場互動给人留下深入的印象。演出應用了各類火焰,激光,和绝技结果的應用,讓觀眾琳琅满目。
門票按照坐位環境還分為三種,那時的大人代價在50~150美元之間,兒童代價在35~70美元之間,而且為客人供给简略的西餐美食。
在夏威夷威基基的海滩舆圖上,共有16項勾當:
一、杜克独木俱樂部:在奥特瑞格威基基旅店,一邊品味本地传統風韵的食物,一邊赏識本地藝人弹奏别致動听的夏威夷吉他曲
二、威基基水族馆
三、威基基海滩男孩:進修冲浪的讲授课程
四、探讨威基基的汗青:在喜来登旅店里举行的汗青之旅,领會威基基汗青文化
五、觀光古老的巫師石
六、钻石山剧院:上演風行對剧和音樂剧
七、参觀平底船航遊威基基海滩
八、動物園
九、潜水艇之旅:亚特兰地斯潜水艇
十、美軍博物馆
十一、杜克卡哈那莫怀念雕像(冲浪之父)
1二、香格里拉:其實是觀光桃莉丝杜克密斯的豪宅,看她的伊斯兰藝術保藏
1三、卡皮欧拉尼公園
1四、战役怀念泅水池:特色就是進口的富有藝術美的拱形大門
1五、钻石山:登山一览海景和市景
1六、威基基海滩的各項派對:每一個旅店沙岸有分歧的勾當,希尔顿每周五晚上八點放烟花,其他旅店有呼拉舞、土著草群舞演出等。
在夏威夷威基基卡拉卡瓦大道的鼓吹資料上,有每一年3月至6月的庆典勾當:
一、夏威夷本土保藏珍品展現會
二、橡皮鸭子比赛及庆典
三、快活國王草裙舞庆典
四、火腿罐頭節
五、花環節
六、國際草裙舞钻研會
七、铁人三項赛
八、夏威夷音樂節
九、夏威夷海上漂灯笼典礼
十、周日秀場免费演唱會
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