世界第二大電商市場
時尚是美國最大的细分市場,占美國電子商務收入的 29%。其次是電子和媒體(22%)、玩具和DIY(21%)、家具和電器(17%)和食物和小我照顾护士(12%)。别的,采辦音樂、電視流媒體和電子书等数字内容的用户也在日趋增长。就贩賣額而言,在線增加最快的產物品類是是電子產物和媒體,其次是時尚,這两個细分市場每一年增加约 20%。在美國有较着增加的另外一個范畴是食物電子商務。跨越40%的美國人曾在網上采辦過食物,若是详细到美國的大都會,比例则较着更高。特别是在疫情時代,COVID-19 大風行使消费者没法去杂貨店和餐馆,在線订購获得了出格大的鞭策。在2020年近来的一項查询拜访中,78.7% 的被访者暗示在疫情暴發後增日本腱鞘保健液,长了網購頻率,56.7% 的受访者暗示,他們比疫情以前更頻仍地在線采辦杂貨和食物。
按照eco妹妹erce DB的查询拜访,美國網購者對特定品類代價很是敏感,如打扮和家用干净類產物。以干净類產物為例, 有36% 的美國網購者存眷低價產物,而中國這一比例仅為 14%。
美國網購者在垂青打扮代價的同時,也注意打扮品格,打扮和鞋子的退貨率在所有品類中是最高的,但各品類退貨率均低于中國。
在采辦電子產物(如智妙手機)時,美國網購者對代價的在乎水平有所低落,重要垂青產物的機能。
在化装品和身體照顾护士種别中,美國網購者其實不太存眷高档护膚品,這點和中國網購者有着较大的差别。在美國,18% 的網購者存眷优良產物,而中國這一比例為 32%。
重要玩家
美國電子商務市場最大的玩家是 amazon.com,2020 年的收入為 1125 亿美元,盘踞近40%市場份額,與第二名Walmart和第三名eBay拉開了较大的差距。在美國,有51%的家庭定阅了亚马逊Prime會員辦事。Prime會員每一年在亚马逊上的均匀耗费1400美元,非Prime會員為600美元。
美國的電商市場根基由本土電商主导,重要的海内零售品牌都致力于鼎力投資数字產物,這些經濟巨擘的尽力将延续地鞭策美國在線購物的成长。
本土電商的成熟成长致使美國的跨境網購者数目相對于较少,只有三分之一(34%)的美國網購者在外洋購物。最受接待的海外市場挨次是中國、加拿大、和英國。但美邦本土電商平台大多支撑國際賣家進驻,亚马逊、eBay、Walmart上都有大量的中國賣家,构成為了多元化的電商市場。
付出方法
信誉卡是美國重要的在線付出方法,占所有電商買賣的 47%。信誉卡在美國的浸透率也是压倒一切,人均 2.01 张信誉卡,是本地消费者認識且持久利用的付出方法。
這既反應了美國事一個高度銀行化的國度,也反應了美國消费者愿意利用信誉透支消费,承當债務的意愿(美國消费者债務在 2019 年初次跨越 4 万亿美元大關)。
信誉卡和借記卡的普及仍是美國電子錢包的鞭策者,電子錢包付出占所有在線買賣的28%。JPMorgan對美國的電商企業做過一次采访,跨越一半 (55%) 的受访商家暗示,他們的網站支撑数字錢包付出,包含消脂茶,PayPal、Google Pay 和 Apple Pay。
社交媒體
在美國,Facebook是用户笼盖率最高的社交媒體,随後是Twitter、Pinterest、 Instagram、和YouTube。但Facebook不是網購者搜查購物信息的首選平台。跨越一半(素顏霜推薦,51%) 的美國網購者認為YouTube才是他們購物前搜刮產物相干信息的首選。
就增加速率而言,海外版抖音(TikTok)是美國2020到2021年間用户增加速瑪卡,率最快的社媒平台。2020年是TikTok在美國大暴發的一年,用户数目同比增加率到达了87.1%,并在2021年以18.3%的速率延续增加,远超其他平台。社交消息論坛Reddit的增加速率也很注視,在2020年和2021年别離是25.9% 和 14.4%。
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