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標題: 电子产品“过保维修坑爹”谁来管？ [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-12-4 17:05
標題: 电子产品“过保维修坑爹”谁来管？
电子产物“过保维修坑爹”谁来管？

布景：一台iPhoneX的屏幕解酒飲料，，维修用度400元，而客户旧屏幕在市场上再卖700元，一单利润就可以超1000元。新京报记者近日卧底海内两家手机O2O维修平台“闪修侠”和“极客修”，以“维修工程师助手”的身份暗访查询拜访，发明“一拆一装”暗地里存在诸多套路。

新京报颁发思凝的概念：套路一：“素人变专家”，没有任何维修履历的人培训10天，就可以做上门维修的工程师。套路二：“狸猫换太子”，以“原厂品格”的名义给客户换低价组装件、翻新件。套路三：“小病大手术”，一些工程师在维自體脂肪豐胸,修进程中，成心强调配件问题，过分维修。套路四：“二手玉成新”，更换下来仍无缺的原厂配件，被以“原厂件”的名义卖给新客户。手机、电脑这些智能产物，一块屏幕是原装、原厂仍是翻新、组装，平凡人很难辨别。这象征着绝大大都消费者碰到问题只能乞助于专业机构，被动接管对方给出的方案。维修平台和维修师傅们，指着这些套路赚钱，办事质量天然也难以包管，以致于换上翻新配件的消费者们在维修后频仍呈现闪屏、漏光、失灵等问题，不能不一遍遍返修，直到耐烦耗完，直接换新。对一些O2O维修平台来讲，本色仍不外是“小作坊”，布满了紊乱和滑头。这类荒蛮与手机维修的百亿市场明显不相顺应，也不应是主流，但遗憾的是，今朝消费者晓得得太少、选择也太少。手机维修行业要走出紊乱，一方面要靠“投诉-羁系-批改”的外部气力，经由过程制订行业规范、增强乱象治理和惩罚，将其拉入正轨；另外一方面，仍是要靠市场的进一步洞开和发育，充实操纵互联网的信息中介感化，让配件来历可溯、职员天资可查、维修进程可监视，用透明的信息搭建消费者和办事者之间的信赖桥梁——借使倘使市场还未长大就已变形，消费者和介入者都将是输家。

小蒋随想：说其实的，若是一件电子产物过了官方保修期不久就出妨碍，会让消费者很为难——从机能上看，它还能用一段时候，有付费补缀的价值。可是，找官方维修点，拆机费、零件费经常贵的使人咋舌。如果找第三方维修，价格虽然说廉价点，但换的零件是否是靠谱，会不会“翻车”，大都时辰只能“指望值别过高”。官方维修为什么那末贵？官方天然有其如意算盘——一来，维包養, 修被视为赚钱项，且不克不及少赚；二来，“倒逼”消费者换新。第三方维修从来“水”深，配件的进货泉源、维修职员的天资，很难说清，“低价=低质”恍如成为了“商定俗成”。市场状态如斯，消费者个别的质疑气力颇有限、也很低效。对此，市场羁系部分不克不及袖手观看。面临官方维修代价畸高，办理部分能否对其举行约谈？从贸易品德的角度，厂家有义务对自家产物（即使过保）予以维修，维修费不克不及“狮子大启齿”，这是在保护消费者的权柄，也是在确保市场公允。对付第三方维修，其声称的原厂配件来历、维修职员天资，须有相干证实。倡导资本再生，可以操纵二手配件，但代价须与全新有别。若是利用“副厂”零件，当明白告诉消费者。羁系当然不克不及审阅每个补缀个案，但有职责对维修平台的天资加以审核，同时低落消费者的投诉门坎，对典范讹诈予以“假一赔N”的惩罚，以儆效尤。羁系履职到位，某些人就难有空子钻，相干行业就不会“跑偏”。

小蒋的话：大师好，我是小蒋。国是，家事，全国事，每天都有新颖事。你评，我评，世人评，百花齐放任君看。概念各有分歧，角度各有偏重，只要咱们尊敬客观、理性公道。

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