在商業全世界化和消费進级的布景下，愈来愈多的國人經由過程“海淘”的情势直接采辦海外品牌產物。各大電商平台上数目浩繁的店肆標榜其標贩賣的是海外正品，并以海淘產物與海内產物的代價差作為賣點，吸引減肥食物，消费者前来采辦。實際中以“海淘”情势贩賣的產物中存在大量以次充好、以假乱真的環境。一般消费者在采辦時很難甄别產物的真假，輕易落入消费圈套。
根基案情：
李某是一位很爱漂亮的90後女孩，2018年10月，偶尔經由過程微信添加了刘某為老友。刘某天天公布豪侈品牌箱包、項链、护肤品等信息，宣称本身假寓加拿大，在全世界均有互助火伴，可持久代購到各種超低扣頭豪侈品正品及限量款，并几回再三在朋侪圈声明“所賣貨物都是正品，假一罚十”。
分歧于其他代購，刘某在朋侪圈公布商星城網頁版，品照片時均有添加海外位置信息，并常常晒出買家秀，清一色好评如潮。颠末一段時候仔细察看，李某感觉刘某的代購比力“靠譜”，就想測驗考試讓其带貨，前後两次向刘某订購了两款豪侈品牌的項链與手镯。李某终究收到了心心念念的項链，可拿到專柜一比拟，竟發明在设计、質感上與專柜商品差别很大。本年1月初，李某将该項链拿去判定。判定陈述中载明“送檢样品不合适XXX品牌制造商公示的技能信息與工藝特性”。愤恚的李某屡次與刘某微信沟通退款事宜，刘某虽口頭承诺，但退款一向未落實。無奈之下，本年3月28日降血糖藥物，，李某向其地點地法院告状。
案件成果：
刘某拜托其父作為诉讼代辦署理人介入调處，刘父告诉法官，刘某實際工廠地板清洗，上是個“中心商”，現實并未為客户直接代購過商品，只是借着外洋假寓的身份之便，公布相干商品信息并接管订購，而發貨的都是她的上家，其本人赚取部門酬劳，對商品的質量現實上也其實不通晓。斟酌到刘某仍在外洋，疫情時代介入诉讼不便利，法官组织原被告两邊經由過程挪動微法院达成凡士林保濕霜,為了调處协定，刘某退還貨款并补偿李某丧失人民币5000元。
状師阐發：
起首，“微商”的電商模式存在天赋的危害。微商平台的谋劃者信息不透明、商品信息真假難辨、售後辦事缺少保障。在没有第三方平台核驗的環境下，消费者仅仅由于對“微商”經由過程社交平台公布的動静付诸信赖、然後以小我转账情势完成買賣，在發生胶葛後很難追款。
其次，一般消费者也難具有辨認產物真假的專業履历，在今天不管是購物小品、物流单都很輕易捏造，消费者買到赝品的几率其實不低。而一旦由于產物真假問題產生胶葛，消费者维权的難度较大，第一關要证實產物質量存在問題，第二關要得到買賣對方的真實身份信息頭皮屑洗髮精,及接洽方法。若是没有這些根本信息，消费者不管經由過程诉讼仍是投诉去维权，都很難經由過程立案。
在此提示平凡消费者，經由過程“海外代購”情势采辦商品時要多擦亮眼睛，在采辦前最佳可以或许做到几點：第一，领會该產物的正品驗证方法，最佳是可以或许經由過程品牌方的官方渠道可以或许驗证；第二，防止以小我转账情势完成買賣，最佳是經由過程第三方買賣平台举行買賣；第三，提早领會清晰退貨的前提、流程及周期，做到冷暖自知；第四，務必保存相干谈天記實、付款記實，注重產物的物流信息，顾全相干证据，以便将来维权之需。
状師先容：王亚西，元合状師事件所合股人 |
發表於 2024-2-14 18:49:58
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