美國電子商務市場分析

admin

美國位于北美洲中部，北與加拿大交界，南靠墨西哥湾，西临承平洋，东整形美容,临大西洋，天下共分50個州和一個特區（哥伦比亚特區），首都為華盛顿哥伦比亚特區。

美國生齿普查局的生齿時钟顯示，截至11月10日，美國生齿达3.33亿人，近80%的生齿利用英语為第一说话，有12.4%摆布的生齿以西班牙语為第一说话，重要集中在挨近拉丁美洲的部門州，如加利福尼亚州、德克萨斯州和佛罗里达州。

美國的經濟政治系統兼早洩吃什麼藥,有本錢主义和夹杂經濟體质的特性。在這個别系内，企業和私營機构做重要的微觀經濟政治决议计划，當局對贸易的管束低于其他發財國度，是以，私營企業是美國經濟的主體，當局在海内經濟政治糊口中的脚色较為次要。

按照國際貨泉基金组织的估量，2022年美國GDP将到达25.04万亿美元，是世界上最大的經濟體，具有世界上最大的消费市場，是做生意便當指数和全世界竞争力陈述等钻研中表示最佳的經濟體之一。2021年美國入口額到达3.387万亿美元，此中有78.4%的入口產物為制造業產物，中國事它最大的入口互助火伴，占比21.4%。

美國分歧地域的經濟、政治勾當重心纷歧，好比：纽约市是金融、出书、播送和告白等行業的中間；洛杉矶是片子和電視節目建造中間；旧金山湾區和承平洋沿岸西北地域是技能開辟中間；中西部是制造業和重工業中間；底特律是聞名的汽車之城……

l范围：

美國的電子商務市場起步较早，在曩昔十年中不竭成长，至今仍然是全世界最大的電子商務市場之一。按照Statista的数据，2021年美國零售電商收入估量约為7680亿美元，Statista数字市場预测展望，2022年美國在線購物收入将到达8760亿美元，到2025年将跨越1.3万亿美元。

美國的電商起步比中國更早，但電商浸透率低于中國，按照Euromonitor 2021經痛按摩器,年的数据，美國電商浸透率為20.63%，低于中國的28.53%，市場空間還十分廣漠，是跨境賣家的优良方针市場之一。

l消费者：

Statista的数据顯示，2022年，美國有2.68亿電商用户，消费主力的春秋在18-24岁之間，占所有電商用户的48.9%，25-34岁消费者占電商用户总数的30%，男性用户占比近 56%，略高于女性用户的44%。最受接待的在線購物種别是時尚、玩具和快樂喜爱、和電子產物，增加最快的種别是汽車刮痕去除劑,食物。

影响消费者購物的首要身分：

①　免费送貨是消费者選擇網購的重要缘由

②　综合類B2C平台最受消费者接待：美國有跨越三分之一的小企業没有網站

③　利用优惠券和利用扣頭的能力 (38.1%)

④　其他客户留下的评論（31%）：與低價產物比拟，好评產物依然更能吸引消费者

⑤　可以或许輕鬆退貨（30.1%）：消费者十分器重简略、實惠且便利的退貨流程

⑥　快速结帐流程 （27.8%）

消费者購物偏好：

①　81%的消费者在網購前會举行網上查询拜访

②　83%的消费者在購物時會斟酌客户辦事质量

③　75%的消费者會排挤非母语外國網站購物

④　35%的網購者但愿鄙人单前看到真正的產物展現

⑤　30%的消费者更存眷網红举薦

⑥　29%的消费者暗示在網購時存眷隐私問題

⑦　28%的美國消费者會在實體店利用手機檢察扣頭、比力代價和浏览產物评論。

⑧　58%的消费者暗示更偏向于在供给多種配送方法的商家購物

⑨　45%的消费者更偏向于從供给分期付款、貨到付款等更多付款方法的商家購物

⑩　昂扬的分外本錢是購物者抛却購物車的重要缘由：好比分外的運费、税费和繁杂的结账流程

l贸易模式

B2B：企業對企業電子商務。選擇這類贸易模式的企業大可能是辦事商，但也很合适软件公司、辦公眾具和供貨商、文档托管公司等。相较于B2C模式，B2B電贸易務凡是必要更多的启動資金；

B2C：企業對消费者電子商務。大大都人在進入電商行業時城市首選B2C模式，除咱們熟知的亚马逊以外，這一范畴還包含沃尔玛、Target、Wish等等；

C2C：消费者對消费者電子商務。有一些電商網站是容许客户在平台长進行買賣、采辦和贩賣商品的，只必要付出给網站少许佣金，近来二手市場鼓起，這一范畴也有不少人存眷。在這方面，eBay和Craigslist 等平台取患了较着的樂成，但由于其不成延续性的模式，也有些後继乏力；

C2B：消费者對企業的電子商務。大大都人不會當即想到這類模式，但這類模式近来在美國起頭变得風行起来。這類在線商務營業是消费者向企業贩賣商品或辦事，大致至關于為更大企業辦事的独資企業。

當局/大眾行政電子商務：這不是咱們應當斟酌的贸易模式。

l電商平台：

今朝来看，美國電商市場成长至今顯現出“一超多强”的場合排場，電子商務范畴绝對的王者亚马逊所占的市場份額從2011年的23.3%上升至2022年的37.8%，與其他敌手的差距進一步拉大，eBay排名下滑，從本来的第二下滑至第四名，零售巨擘沃尔玛開通電贸易務以後增加势頭强劲，今朝位居第二。

亚马逊Amazon：中國賣家在進入美國市場時，首選的B2C電商平台就是亚马逊，而亚马逊對付入驻賣家的请求也相對于较高，對付產物的品格和品牌都有请求，手续也比速賣通等平台要繁杂一些。賣家在選擇入驻亚马逊時必要注重：

①　與靠谱的供貨商举行互助，包管品格不乱，最佳有必定的研發能力；

②　其次要领會開店相干的政策和常識，尽可能防止包皮凝露,触碰亚马逊的政策红線，致使被封店肆乃至冻结資金；

③　必要有一台電脑專門登录亚马逊账号，一台電脑只能登录一個账号，同時必要配备一张美國的銀行卡，亚马逊店肆發生的贩賣額是全数保留在亚马逊本身的账户體系中的，要想把錢提出来，必需要有美邦本土銀行卡；

④　亚马逊流量分為内部流量和外部流量量大部門，投告白是一方面，經由過程SNS社區營销、社交媒體和软文營销都是比力有结果的方法。

沃尔玛Walmart：eMarketer 的数据顯示，2020年3月，沃尔玛在美國在線贩賣額中所占份額為5.3%，初次超出eBay成為美國第二大在線零售商。statista数据顯示，2022年沃尔玛盘踞6.3%的市場份額，2021年的電商净贩賣額到达464.46亿美元。

沃尔玛消费群體很是巨大，Webretailer 2021年4月的数据顯示，沃尔玛美國站點每個月有3嘉義房屋二胎, .89 亿人次拜候，占其全世界流量的95%，2021年正式對中國賣家開放入驻。依靠于沃尔玛線下零售營業的成长，美國消费者對付沃尔玛信赖度很是高，是以沃尔玛正式對中國賣家開放入驻後，吸引了多量精品賣家入驻，也有不少亚马逊賣家向沃尔玛扩大，可是不建议没氣力的賣家做。

①　沃尔玛入驻門坎很高，必要美國贸易地點，且年業務額很多于50万美金（最佳100万美金）；

②　沃尔玛會向入驻沃尔玛美國站的賣家收取品類佣金，除此以外不收取其他的用度，详细数額取决于產物品類，有些品類的佣金要低于亚马逊。

③　和亚马逊FBA雷同，沃尔玛WFS賣力貨品的存储，發貨，客户辦事等。當買家下单以後，沃尔玛賣力将產物分拣，包装，運输和配送，賣家們必要将本身的貨品運输到WFS中間。

④　相對于亚马逊而言，沃尔玛全世界賣家在15万摆布，而亚马逊擇优630万賣家，竞争剧烈水平低了不是一星半點，今朝仍是有平台盈利期的，賣家越早入住，越有可能吃到平台的盈利。

eBay：今朝来看，eBay的竞争力和統治力大不如前，不外eBay的焦點市場在美國和欧洲，是比力成熟的市場，在美國電商市場仍然可以或许分到一杯羹，市場份額占比3.5%，排名第四。對付跨境賣家而言，也是可以或许赚點錢的。

①　相對付亚马逊，eBay的開店門坎比力低，手续也不是很繁杂，開店免费，可是上架產物必要收錢；

②　eBay的审核周期很长，一起頭不克不及跨越10個寶物，并且只能拍賣，必要堆集信用才能越賣越多；

③　eBay操作简略，產物方针市場重要在欧洲和美國，投入不大，合适有必定外贸資本的賣家；

④　eBay的法则比力偏爱買家，若是產物售後問題紧张的话，很輕易呈現問題，碰到投诉很是贫苦，店肆被封也很常见，以是產物质量必定要過關；

⑤　eBay的焦點問題是付款方法的選擇，大部門賣家一般城市選擇PayPal，但如今看来也有必定危害。而做eBay要想赚錢，最關頭的身分就是選品，特别要注重该產物在泰西市場的利润率和延续性。

l社交媒體平台：

跟着愈来愈多的Z世代成為消费主力軍，且在社交媒體上的活泼度愈来愈高，現在美國電商也愈来愈器重社交媒體平台的感化。美國的電商公司利用较多的社媒平台挨次是Facebook（94%）、Twitter（93%）、和Instagram（91%）。此中，Instagram是賣家們公布内容最為活泼的平台，而Twitter多被作為品牌公布讯息的渠道，公布產物推行的頻次较低，是以活泼度较低。

影响美國消费者采辦的社交媒體身分：

①　熟人/朋侪分享的内容（71%）

②　品牌官方公布的内容（63%）

③　社媒平台的告白（59%）

④　網红公布的内容（53%）

l物流與付出：

物流方法：

USPS（美國邮政辦事）是美國電商最常利用的送貨辦事供给商，占比55%；随後是UPS和FedEx，占比别離為52%和43%。

除此以外，有些電商平台也會本身供给物流解决方案，好比亚马逊的FBA和FBM，和沃尔玛的WFS。

付出方法：

信誉卡是美國重要的在線付出方法，占所有電商買賣的 47%；

電子錢包付出占所有在線買賣的28%；

有55%的商家暗示，他們的網站支撑数字錢包付出，包含PayPal、Google Pay和Apple Pay。