【美國《华尔街日报》網站11月27日文章】题：購物的庞大春秋差别
厄尔蒂肯一家在圣诞購物季到临时老是會過于冲動，他们會在装潢好的圣诞树下堆起数十份禮品。但厄尔蒂肯佳耦和他们4個孩子弄到這些一年一度的奢华商品的方法其实不不异，這凸显出在技能變化扭转美國人的購物习气之际零售商们面對的挑战。
在近来的一次沐日購物之旅中，54岁的克丽丝·厄尔蒂肯和她56岁的丈夫克雷格舒畅地在郊區的伊斯顿镇中間阛阓倘佯，啜饮焦關節痛貼布,糖星冰樂，赏识節日独有的马車。
厄尔蒂肯佳耦说，如今他们在網上購物的时辰更多，但他们還没有用手機買過大件商品。至于阛阓，他们来的时辰會带上剪好的纸质优惠券。
他们的孩子就是此外一回事了。春秋在10到27岁之間的這些孩子大多對節日装潢置若罔闻，转而谛视本身的智妙手機，比拟代價，便可能會采辦的工具征询朋侪的定见。
24岁的女儿丹妮尔已對經由過程社交翻譯,媒體和電子邮件收到倾销信息司空见惯。她说，這类工具太多了，必要某些特此外工具———好比女售貨员打到她手機上的一通德律風———才能引發她的注重。她说：“一通個性化的德律風常常會讓我到店里去。”
在梅西百貨公司，為了買一双靴子，厄尔蒂肯太太在本身的钱包里寻觅一张扣頭防疫面罩，20%的优惠券。虽然她没有找到优惠券，但仍是樂成说服女售貨员给她打了折。這双靴子参加了已装满两袋的“战利品”的行列———袋子里塞满了牛崽裤、毛衣和厄尔蒂肯太太用一张50%扣頭的优惠券采辦祛湿茶,的價值75美元的化装盒。
她的儿子、26岁的德里克也是梅西百貨公司的忠厚主顾，他奉告本身的母亲，和追踪阛阓中出售的商品比拟，他更喜好在網上購物和搜刮优惠码。他说他筹算在梅西百貨公司的網站上完成沐日購物规划。
這個假期，包含沃尔玛百貨公司和百思買公司在内的一些零售商正把店内的交易搬到網上，试圖對准年青消费者，而梅西百貨公司、西尔斯控股有限公司等其他企業正在推出逢迎年青一代口胃的新品牌和新網站。
科技在分歧世代的購物差别中阐扬的感化愈来愈大。波士顿咨询團體(BCG)的合股人克里斯蒂娜·巴顿说，千禧一代较早接管科技的可能性是先辈人的2.5倍，這是向零售商指明甚麼有可能會成為主流的一個重要指标。BCG近来的一份陈述显示，千禧一代在社交收集上核实品牌信息，購物时利用挪動装备浏览评價、钻研產物和比力代價的概率都高于年长的購物者(别离為53%比37%，50%比21%)。 (作者谢利·巴尼奥) |
發表於 2021-9-3 12:45:03
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