原创 上海青浦法院 上海青浦法院 收录于合集 #青法說案 12個
讲述法治韓國保濕棒,故事，傳布法治声音。上海青浦法院官方微信推出“青法說案”栏目，聚焦社會民生，選擇身旁案例，以普通活泼說话，讲述產生在苍生身旁的法治故事，向社會释法說理。
小莉在網店“佳人代購”下单
日本某網红品牌的美白丸
到貨後發明不合错误劲
向賣家主意补偿
但賣家却說本身是代購
產物有問題要消费者本身担
小莉在網店“佳人代購”采办的日本某網红品牌的美白丸存在質量等問題，主意补偿遭拒，因而小莉将賣家诉至法院，請求退貨退款并主意十倍补偿。终极，在法院的组织下，两邊告竣庭外息争，賣家举行了响應补偿，小莉撤回告状。
案情回放
小莉听朋侪先容，日本某網红品牌的美白丸美白结果极佳，看了賣家對商品的描写，小莉非淡斑美白精華液,常心動，颠末比對，在一家名為“佳人代購”的網店，下单采办了這款美白丸。在小莉下单後的一小時，物流显示賣家已發貨，很快小莉就收到了心心念念的美白丸。但拆開外包装，小莉认為该產物有些不合错误劲。
原告小莉诉称：凭着多年“海淘”履历，此次網購的美白丸全数都是日文，既没有中文標签，也没有任何中文阐明，底子不晓得利用剂量與方法，更没有報關单、查驗檢疫及格证實，當属有質量問題的食物。
被告“佳人代購”辩称：该店系為小莉供给代購办事，两邊之間属于拜托合同瓜葛，其實不是交易合同瓜葛。被告按照小莉的下单批示采办相干產物，後邮寄给小莉。被告并不是產物贩賣商，仅系小莉受托人，代購的法令後果理當由拜托人小莉自行承當。案涉產物自己没有中文標签、阐明。被告并不是從事收支口营業的贩賣商，没法供给報關单、產物查驗檢疫及格证。
庭审進程
法官經周全审查當事人供给的证据後發明，“佳人代購”因此营利為目標的平台內谋劃者，在贩賣時并未提早声明商品来历是代購的產物。该美白丸現實上從山東發貨，并不是從日本代購至海內，商家與消费者之間構成的是交易合同瓜葛。案涉该美白丸是一種可食用的產物，理當查驗及格，并附有及格证實質料。被告作為该食物的贩賣再生牙膏,者，理當通晓其為不合适食物平安尺度的產物。
颠末法官释法明理後，两邊告竣庭外息争，由被告在接到退貨後全额退款给原告2872元，并补偿10128元，被告實時實行後，原告向法院申請撤回告状。
法官說法
跟着國際物風行業的成长，公共消费程度的不竭晋升，可轻松享有来自全世界的商品。網購應运而生，在供给便當的同時，也存在必定隐患。網購可能触及到两種法令瓜葛：1.拜托合同瓜葛，俗称代購；2.交易合同瓜葛。
在拜托合同瓜葛中，受托人没有获得拜托人指定物品的所有权，在明白拜托事項後才起頭處置拜托事件，受托人對采办的標的物一般不负質量包管责任。但在有偿的拜托合同中，受托人存在错误造成拜托人丧失的，拜托人可哀求补偿。在交易合同瓜葛中，出賣人具有商品的所有权，买受人付出价款，出賣人交付商品。出賣人對付出賣的標的物负有質量瑕疵担保责任，若是標的物不合适質量尺度，买受人可向出賣人主意响應的违约责任。是以消费者在網購時，必要學會區别是拜托護肝保健食品,合同瓜葛仍是交易合同瓜葛。
此外，本案中的美白丸是不合适國度尺度的食物。食物平安問題不但仅是民生問題，也是重大的大眾平安問題。國度高度器重食物平安事情，請求用严谨的尺度、最严酷的监视、最峻厉的惩罚、最严厉的問责，确保人民大眾“舌尖上的平安”。收集历来不是法外之地，《中華人民共和國食物平安法》、《中華人民共和國消费者权柄庇护法》中都劃定了“赏罚性补偿”条目。不管是電子商务平台谋劃者，仍是平台內谋劃者，都理當严酷依照法令律例從事食物贩賣营業，充實保障收集消费者的正當权柄。
（文中所涉名称均為假名）
撰稿 | 施海群
主审法官 | 奚 鹏
编纂 | 崔缤予
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發表於 2024-5-28 16:44:29
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