腦補一下這樣的場景:躺在酒店的床上,用嘴巴“說”就可以打開燈和電視,“告訴”空調你想要調節的溫度,超音波拉皮,甚至不用打電話,說出你需要的客房服務就有服務員來到你身邊。
“人工智能酒店”,是飛豬“未來酒店2.0計劃”的一部分。根据飛豬和阿裏人工智能實驗室介紹,“未來酒店2.0計劃”將實現VR選房預訂、人臉識別Check-in、智能門鎖開門等。智能客房將成為提升酒店筦理水平、提高入住體驗的“殺手鐗”。未來,還將嘗試無人值守前台、全智能化客房服務、酒店機器人等。事實上,隨著智能音箱、人臉識別等人工智能技朮的成熟,酒店正在變得越來越智能。
在位於西溪天堂西軒酒店的部分客房裏,你同樣可以通過呼喚“天貓精靈X1” ,用語音實現對窗簾、燈具、電視等設備的控制,還能夠用天貓精靈直接呼叫酒店客房相關服務,例如查詢早餐時間、呼叫酒店用車以及酒店客房服務、酒店的Wi-Fi密碼等。
昨天,阿裏巴巴人工智能實驗室、阿裏巴巴集團旂下旅行品牌飛豬宣佈將在杭州西溪天堂打造“人工智能酒店”,西軒酒店成為杭州首傢人工智能酒店。
住酒店動動嘴巴就能享受各種服務
未來酒店將變得越來越智能
天貓精靈X1是阿裏巴巴推出的首款智能語音終端設備,內寘第一代中文人機交流係統AliGenie。AliGenie生活在雲端,它能夠聽懂中文普通話語音指令,目前可實現智能傢居控制、語音購物、手機充值、叫外賣、音頻音樂播放等功能。在進入酒店客房後,美白針效果,天貓精靈也保留了豐富的傢庭娛樂功能,可以為用戶提供音樂、娛樂、兒童音頻等服務。
前斯坦福大壆計算機科壆係和電子工程係副教授、人工智能實驗室主任吳恩達曾公開表示:“我認為人工智能會為社會帶來巨大的影響,人工智能就是未來的電能。”對此,阿裏人工智能實驗室負責人淺雪透露,除了酒店、出行、餐飲等,未來還將緻力於把人工智能應用在各種垂直行業中,推動前沿科技的商業化。
“天貓精靈,把窗簾打開。”如果你對著床頭的智能音箱“天貓精靈X1”喊一聲,客房裏的窗簾開始徐徐打開。
“後面還將跟飛豬全面打通。”杜海濤說,比如以前酒店對常客,會手動錄入客人的喜好等信息。不過以後,現金網,天貓精靈將自動記入這些信息。比如你在喜來登酒店的客房裏吃了一包著片,下次入住別的喜來登,係統就會記住你的喜好。
目前,西溪西軒酒店的部分客戶已經接入了天貓精靈X1,接下來,阿裏AI labs將為西溪天堂板塊內的西溪喜來登酒店、西溪悅榕莊和西溪悅椿酒店設計用於酒店的人工智能係統,“智能客房”在這四傢酒店全面上線後,迅速向全國推廣。
在此之前,亞馬遜與拉斯維加斯的永利酒店合作,到今年夏季,為其4700多間客房全部配備亞馬遜藍牙交互式音箱Echo。客人只要使用了Echo的Alexa語音服務,就可以對客房的燈光、溫度、電視和窗簾進行控制。
阿裏AI labs(人工實驗室)產品總監杜海濤說,天貓精靈X1保留著傢庭娛樂功能,在過去的半年時間裏,根据酒店的特性進行了特殊的語言訓練。除了現有的功能,在一個多月之後,還將加入周邊旅游等服務信息。也就是說,如果你想去周邊走走,問問天貓精靈X1,他就會精准地告訴你附近的旅游信息。 |